Колтон Масі виконав усі вимоги у своєму прагненні отримати гарну роботу в галузі інформатики після коледжу.
23-річний чоловік навчався в Університеті Дрекселя, навчальному закладі у Філадельфії, який вирізнявся своєю зосередженістю на реальному досвіді роботи. Він спеціалізувався на програмній інженерії, дисципліні, яку все своє життя вважав синонімом стабільної та високооплачуваної роботи. Все це було частиною його плану уникнути долі, яка спіткала багатьох міленіалів після Великої рецесії.
«Коли мені було 13, я постійно був онлайн», – розповів Колтон співведучому програми «Today, Explained» Ноелю Кінгу. «Я був на Tumblr і бачив, як багато молодих людей, які вже закінчили навчання, розповідали про свої труднощі на ринку праці та про те, як вони влаштовуються на роботу… Я завжди думав: «О ні, мені потрібно зробити щось, що допоможе мені знайти роботу»».
Тож Масі скористався порадою, яку давали всі, від Джо Байдена до Кріса Боша та Ештона Кутчера в ту епоху: він навчився програмувати.
Але Масі закінчив Дрексельський університет у червні минулого року, де ринок праці для початкових посад у сфері інформатики був історично поганим. Відтоді він подав заявки приблизно на 100 вакансій — жодна навіть не запропонувала співбесіди.
«Це ніби ти все робиш правильно. Ти дотримуєшся інструкцій, але сфера змінюється», — сказав Колтон. «Ти нічого не можеш з цим вдіяти. Просто треба наполягати, поки щось не знайдеш».
Ситуація Масі дедалі частіше трапляється з випускниками коледжів та іншими, хто прагне пробитися в білі комірці, такі як комп’ютерні науки та маркетинг.
«Я чую про багато відмов від шукачів роботи», – сказала Ноелю Кінгу Ліндсі Елліс, репортерка Wall Street Journal, яка аналізує цифри щодо скорочення кількості робочих місць на початковому рівні. «Ринок ніби застряг на багатьох людях».
Елліс розмовляв із Кінгом про те, чому великі компанії планують майбутнє зі значно меншою кількістю працівників початкового рівня, на які шалені кроки люди готові піти, щоб знайти роботу, і які поради щодо кар’єри керівники дають своїм дітям.
Нижче наведено уривок їхньої розмови, відредагований для довжини та ясності. У повному подкасті є набагато більше, тож слухайте Today, Explained всюди, де ви отримуєте подкасти, зокрема на Apple Podcasts, Pandora та Spotify.
Якби я міг здогадуватися, що відбувається, я б сказав, що це має бути якось пов’язано зі штучним інтелектом. Чи це так?
Це фактор, і я думаю, що він поєднується з низкою інших факторів, які призвели до значного уповільнення ринку білих комірців протягом останніх кількох років.
Знаєте, починаючи, можливо, з кінця 2022, початку 2023 року, компанії та менеджери з найму справді почали гальмувати в багатьох секторах. Була безліч звільнень у технологічній галузі, які почалися у 2023 році, але через інфляцію [та] геополітичний конфлікт, потім майбутні вибори та велику невизначеність — з точки зору політики — [щодо] того, яким шляхом підуть справи. Якщо менеджер з найму каже: «Гей, чи можемо ми почекати з цим наймом і, можливо, мати трохи більше буфера з точки зору чисельності персоналу, з точки зору витрат на заробітну плату», вони можуть побачити, як довго вони можуть протриматися без цього найму.
А потім, додаючи штучний інтелект як шар поверх усього цього, розрахунок виходить зовсім іншим. Я розмовляв з Джеймсом Горніком, директором зі зростання в чиказькій рекрутинговій фірмі Hirewell. І він сказав мені, що клієнти майже перестали запитувати персонал початкового рівня. Ці молоді випускники колись були дуже затребувані, але їхня робота тепер є справжнім досягненням для штучного інтелекту.
Ми завжди намагаємося зрозуміти, що таке дані, а що таке анекдані. Ви можете почути одну історію про людину, яка протягом місяця подавала заявки на три-чотири роботи на день і нічого не отримувала, і це назавжди запам’ятається вам.
Але рівень безробіття в США зараз становить близько 4,2 відсотка , що надзвичайно низько, чи не так? Чи існує суперечність між однією крайністю та фактичною тенденцією?
За цим числом, я думаю, ви побачите кілька інших тенденцій, які свідчать про те, що картина дещо складніша.
Номер один – це дані про час, необхідний для пошуку роботи. Є дві речі, які ми з колегами вивчали. По-перше, це дані про безробітних американців, яким зараз потрібно в середньому 24 тижні, щоб знайти роботу після її втрати, і це майже на місяць довше, ніж роком раніше.
А кількість довгостроково безробітних американців — це люди, які є безробітними щонайменше 27 тижнів — зараз становить 1,8 мільйона осіб на рік. Раніше було близько 1,5 [мільйона]. Тож це також зростання.
Інший фактор тут полягає в тому, що ви думаєте про те, які сектори зараз наймають, [і] значна частина зростання робочих місць надходить від державного та місцевого самоврядування, або таких секторів, як охорона здоров’я, соціальна допомога, дозвілля та готельний бізнес, будівництво. Керівник проекту, який займається функціонуванням «білих комірців», ймовірно, не буде кваліфікованим для роботи в охороні здоров’я або, можливо, не шукатиме роботу в місцевому органі влади в іншому штаті. Тому я думаю, що це також питання відповідності можливостей набору навичок і того, як це відбувається.
Процес подання заявки на роботу протягом тривалого часу виглядав так: можливо, є портал, і ви надсилаєте своє резюме, або надсилаєте електронного листа менеджеру з найму. Чи змінює штучний інтелект спосіб подання заявки на роботу?
О Боже мій, ти й гадки не маєш.
Ох!
Це мене повністю захоплювало. Процес подання заявки на роботу зараз, на мою думку, багато в чому можна описати як гонку озброєнь між роботами.
Від кандидатів можна почути, що вони дуже розчаровані корпоративним програмним забезпеченням для найму, яке роками сканує резюме, супровідний лист та основні дані кандидата та ранжує їх за кваліфікацією. І вони вважають, що штучний інтелект фактично змушує хороших людей вислизати з поля зору.
Тож у відповідь [кандидати] використовують власний штучний інтелект для створення супровідних листів та резюме, використовуючи опис вакансії та власні матеріали, щоб фактично включити всі ключові слова, [щоб] показати, як вони реагують на конкретні посадові обов’язки. Однак є навіть інструменти, які сканують весь інтернет у пошуках потенційних вакансій, а потім просто розсилають заявку кандидата за лічені секунди.
Вся ця ситуація дуже роздратувала як заявників, так і роботодавців, бо роботодавці повністю… всі їхні портали перевантажені, і дуже важко сказати, хто насправді зацікавлений, а хто використовує справді вдалі підказки чи ключові слова. Заявники дуже розчаровані, бо дивляться на оголошення про роботу в LinkedIn, а там вказано, скільки людей подали заявки, і думають: “Блін, у мене тут немає шансів. Чи варто мені взагалі це робити?”. Тоді, якщо вони приділять час своїй заявці, то можуть отримати відмову через кілька годин або о 2-й годині ночі в неділю. Це просто здається надто безособовим, і обидві сторони дуже розчаровані.
Що зараз радять робити молодим людям? Які є варіанти?
Я ставлю керівникам одне й те саме питання. Я маю на увазі як з [точки зору], про що ви розмовляєте з університетами — адже між бізнесом і вищою освітою існує багато зв’язків, — так і з точки зору того, що ви розповідаєте своїм дітям?
Я розмовляв з виконавчим директором консалтингової фірми в Огайо, і він, по суті, сказав: «Я кажу своїм дітям, щоб вони зосереджувалися на роботі, яка дійсно вимагає особистого спілкування або спілкування з клієнтами. Одна з його дітей стає поліцейським, і він сказав, що хоча штучний інтелект вплине на те, як він виконує свою роботу, ніщо не замінить тих стосунків, які будуються віч-на-віч у громаді».
А тепер керівники компаній відкрито говорять про величезні можливості штучного інтелекту та про те, як це може призвести до скорочення робочих місць, навіть більше, ніж [лише] на початковому рівні. Я маю на увазі, що керівники Amazon, JPMorgan останніми тижнями казали, що очікують значного скорочення їхньої робочої сили. Генеральний директор Ford сказав, що, на його думку, штучний інтелект замінить половину офісних працівників у США. Ці цифри свідчать про те, що люди на різних посадах, з різним рівнем досвіду, повинні очікувати значних змін.
Ви провели багато часу по всій країні, спілкуючись з людьми, які справді переживають труднощі. Що ви думаєте про те, як ці люди — багато з яких молоді — збираються з усім цим впоратися?
Багато людей почуваються досить пригніченими. Це справді важкий період, і зараз важкий час для перебування на ринку, і я не хочу це прикрашати.
Я розмовляв з деякими людьми, які кажуть, що мені справді допомогло вийти на вулицю, зайнятися садівництвом, пробігтися, поплавати. Плавання – це чудово. Ти ж не можеш тримати телефон у руках. Однак скажу: багато хто з них витрачає багато грошей, щоб, сподіваюся, пришвидшити цей процес і виділитися в очах роботодавців і потенційних роботодавців.
Я розмовляв з одним хлопцем, який сказав, що витратив 10 000 доларів, по суті, на маркетингову фірму, яка ставиться до нього як до продукту, щоб по суті опублікувати його резюме, створити йому вебсайт, спробувати познайомити його з менеджерами з найму та людьми, які можуть знати про вакансії, що не публікуються публічно.
Тож я думаю, що деяким людям допомагає, коли вони можуть спрямувати своє розчарування на те, що я збираюся це зробити; я збираюся справді докладати зусиль. Інші люди казали мені: дивись, це марафон, а не спринт. Мені потрібно переконатися, що я знаходжу час поза цим полюванням, щоб справді підтримувати стабільне психічне здоров’я.