Український фінтех-сектор переживає значні трансформації. Під тиском воєнних дій, регулярних кібератак та енергетичних криз, пріоритети компаній змістилися від швидкості та зручності до забезпечення безперебійної роботи сервісів навіть у найскладніших умовах. Ольга Неділько, виконавча директорка iPay.ua, ділиться досвідом компанії щодо адаптації, ролі штучного інтелекту та ключових аспектів операційної діяльності.
Адаптація iPay.ua до викликів війни та енергетичних криз
Повномасштабне вторгнення кардинально змінило операційну стратегію iPay.ua. Першочерговим завданням стало забезпечення стабільного живлення для офісу, здатного підтримувати функціонування протягом 12 годин. Однак, як виявилося, критичною проблемою є не стільки саме відсутність електроенергії, скільки швидке відновлення працездатності систем після стрибків напруги та захист від зовнішніх атак.
З початку великої війни команда iPay.ua перейшла на повністю віддалений формат роботи. Це дозволило усунути залежність від фізичного офісу як єдиного операційного центру. Одночасно компанія суттєво посилила заходи кібербезпеки: було оновлено систему моніторингу безпеки, оптимізовано ІТ-архітектуру та розширено штат технічних спеціалістів.
За словами Ольги Неділько, одним із найважливіших уроків стала необхідність оперативно приймати рішення, навіть за умов неповної інформації про ситуацію. Також компанія усвідомила, що справжня стійкість бізнесу залежить не лише від технологічних рішень, а й від ефективності команди.
Пріоритет безпеки платежів
У сфері фінансових технологій безпека транзакцій залишається абсолютним пріоритетом. У iPay.ua зазначають, що багато користувачів досі виявляють обережність при введенні даних банківських карток на сторонніх ресурсах, і ця обачність вважається цілком виправданою.
Компанія прагне максимально спрощено пояснювати складні технічні стандарти. Зокрема, стандарт PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) подається як набір суворих правил, що гарантують безпечне зберігання та обробку платіжних даних, унеможливлюючи ризики для сервісу.
Думка UA Finansy: Цілеспрямована робота українських фінтех-компаній над стійкістю сервісів під час криз демонструє високий рівень їхньої адаптивності та інноваційності. Це зміцнює довіру користувачів та сприяє розвитку цифрової економіки, навіть в умовах зовнішніх викликів.
За матеріалами: itc.ua