“Укрпошта” вже встановила 277 внутрішніх поштоматів із запланованих 600. Ця інформація надана пресслужбою компанії.
Географія роботи комірок швидкої видачі
Найбільша кількість комірок швидкої видачі функціонує у Києві та Київській області, де їх встановлено 122 одиниці. Після успішного запуску пілотного проєкту, поштомати були встановлені у наступних містах:
- Запоріжжя
- Кропивницький
- Вінниця
- Хмельницький
- Миколаїв
- Одеса
Наразі триває монтаж обладнання у Львові та Івано-Франківську. Розташування комірок швидкої видачі – безпосередньо у відділеннях “Укрпошти”, згідно з їхнім графіком роботи.
Принцип роботи сервісу
Система автоматично спрямовує частину відправлень до поштоматів. Після цього клієнт отримує SMS-повідомлення з кодом доступу, що дозволяє самостійно забрати посилку без взаємодії з оператором. Водночас, традиційні способи обслуговування залишаються доступними.
Результати пілотного проєкту
“Пілотний проєкт у Києві та Київській області показав відмінні результати: за два місяці роботи близько 72% одержувачів забрали свої попередньо оплачені посилки самостійно, без черг”, – зазначено у повідомленні компанії. Ці дані стали підставою для перегляду планів розвитку мережі. Початковий план встановлення 400 внутрішніх поштоматів був збільшений до 600. “Ми спостерігаємо активне користування новим сервісом з боку клієнтів. Комірки швидкої видачі надають можливість отримати посилку за лічені секунди, без черг та очікування, що сприяє підвищенню якості обслуговування. У травні ми забезпечили вчасну доставку 98,02% відправлень”, – коментують в “Укрпошті”. Паралельно, до кінця 2026 року планується встановлення понад 1 000 класичних зовнішніх поштоматів по всій території України. Доставка до поштоматів за вартістю відповідає доставці до відділення. Із запуском поштоматів було оновлено мобільний застосунок “Укрпошта 2.0”, який надає користувачам наступні можливості:
- Зміна місця отримання відправлення (відділення, адреса або поштомат).
- Редагування даних одержувача.
- Продовження терміну зберігання відправлення.
- Дистанційне оформлення повернення відправлення.
Подробиці можна знайти на сайті: news.finance.ua