Подача трудової книжки на оцифрування та тривала відсутність змін у статусі не завжди свідчать про проблеми з документами. Нижче наведено посібник з перевірки статусу трудової книжки та інтерпретації позначок у системі Пенсійного фонду України (ПФУ).
Як перевірити статус трудової книжки
За інформацією ПФУ, процес переведення паперових трудових книжок в електронний формат триває. Громадяни та роботодавці мають можливість подавати документи для оцифрування через вебпортал електронних послуг ПФУ.Після завантаження документів, відстежити етап їх обробки можна у розділі «Мої звернення».Під час оцифрування можуть відображатися такі статуси:
- «Подано»: документи були завантажені та зареєстровані, але їх обробка ще не розпочалася.
- «В роботі»: фахівці ПФУ перевіряють документи та вносять відповідну інформацію до Реєстру застрахованих осіб.
- «Виконано»: документи пройшли обробку, і відомості успішно внесені до Реєстру.
- «Скасовано виконання»: обробка документів не була успішною.
Статус «В роботі» найчастіше викликає запитання. Його тривала відсутність змін не обов’язково означає проблеми з документами.
Чому трудова книжка може довго перебувати у статусі «В роботі»
Статус «В роботі» свідчить про те, що ПФУ отримав документи та розпочав їх обробку. Ці документи можуть перебувати у загальній черзі, а спеціалісти здійснюють перевірку якості та повноти наданих скан-копій.Швидкість обробки залежить від декількох факторів: обсягу поточних звернень, складності перевірки окремих документів та потреби у додатковому опрацюванні певних записів.ПФУ застосовує дві черги обробки: загальну та пріоритетну. До пріоритетної черги включаються документи осіб, яким необхідно терміново підтвердити страховий стаж, зокрема тих, хто звернувся за призначенням або перерахунком пенсії.Таким чином, швидкість обробки документів може відрізнятися залежно від їхнього статусу в черзі.Якщо статус «В роботі» тривалий час не змінюється, повторне завантаження документів, як правило, не потрібне. Рекомендується перевірити: чи були подані всі сторінки трудової книжки, чи є скан-копії кольоровими та якісними, чи чітко читаються записи, підписи, печатки, а також серія та номер документа.У разі отримання статусу «Скасовано виконання», причинами можуть бути нечіткі або неповні скани, відсутність необхідних сторінок, помилки під час завантаження або невідповідність документів встановленим вимогам.Нагадуємо, що до 10 червня 2026 року в Україні тривав перехід на електронний облік трудової діяльності. Громадянам рекомендувалося оцифрувати паперові трудові книжки до вказаної дати. Хоча **штрафи** за несвоєчасне подання документів не передбачені, в майбутньому це може створити певні ускладнення.
Світлана ВишковськаРедактор
Оригінал статті: news.finance.ua