Національний поштовий оператор «Укрпошта» розпочав нову стратегічну ініціативу, спрямовану на трансформацію значної частини своєї клієнтської бази в лояльних покупців новоствореного онлайн-майданчика «Укрпошта Маркет». Цей майданчик, запущений 21 жовтня у співпраці з платформою Kasta, має амбітні цілі щодо залучення та утримання споживачів, про що повідомив генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський.
Стратегічні цілі «Укрпошта Маркет»
«Укрпошта» має значний потенціал для розвитку електронної комерції, спираючись на свою розгалужену мережу та величезну клієнтську базу, що налічує близько 5 мільйонів унікальних користувачів. Стратегія компанії полягає в тому, щоб перетворити приблизно 40% цієї аудиторії на постійних клієнтів «Укрпошта Маркет». Це означає, що компанія прагне залучити близько 2 мільйонів активних покупців на платформі. Генеральний директор Ігор Смілянський підкреслив цю амбіцію, заявивши про бажання мати 2 мільйони постійних покупців.
Асортимент та модель співпраці
Ключовим напрямком діяльності «Укрпошта Маркет» є задоволення потреб споживачів у повсякденних товарах. Асортимент платформи включає широкий спектр категорій, таких як продукти харчування та напої, товари для дому, засоби особистої гігієни, дитячі товари та продукція для домашніх тварин. Загалом, платформа пропонує близько 10 мільйонів найменувань товарів, які надаються продавцями Kasta. Модель співпраці чітко розмежована: Kasta відповідає за взаємодію з продавцями та забезпечення товарного асортименту, тоді як «Укрпошта» бере на себе відповідальність за залучення покупців та логістичні аспекти.
Логістична перевага та фінансова модель
Однією з ключових переваг для користувачів «Укрпошта Маркет» є безкоштовна доставка товарів. Вартість доставки закладена в ціну товарів самими продавцями. Для Kasta співпраця передбачає отримання комісії за технологічне та операційне управління платформою. «Укрпошта», в свою чергу, планує оптимізувати використання своєї логістичної мережі, збільшити обсяги відправлень та підвищити маржу завдяки додатковому трафіку. На початковому етапі, як зазначив СЕО, головною метою є розширення клієнтської бази та підвищення ефективності використання інфраструктури, а не досягнення значної частки доходу.
Контекст запуску
Запуск «Укрпошта Маркет» 21 жовтня став важливим кроком для «Укрпошти» на ринку електронної комерції. Через мобільний додаток поштового оператора користувачі мають можливість замовляти товари з безкоштовною доставкою до будь-якого відділення «Укрпошти» по всій Україні. Генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський вважає, що висока вартість доставки (близько 80 грн при середньому чеку 150–200 грн) є значним бар’єром для споживачів, і спільний маркетплейс покликаний усунути цю перешкоду. Для державної компанії, яка минулого року зафіксувала чистий збиток майже у 207 мільйонів гривень, розвиток нового бізнес-напрямку має потенціал стати прибутковим.
Схожі матеріали
-
«Особливо цілимось у зумерів». «Укрпошта» запускає маркетплейс спільно з Kasta. Навіщо це поштовому оператору
Ексклюзив, Компанії
-
«Укрпошта» відклала запуск власних аптек
Ексклюзив, Новини
-
«Нова пошта» і «Укрпошта» готують експортерів до нових митних правил ЄС з 1 листопада. Що зміниться для продавців
Новини
Джерело: forbes.ua