Рекордні витрати NVIDIA на гарантію: що сталося?
У 2025 році компанія NVIDIA зіткнулася з безпрецедентним зростанням витрат на гарантійне обслуговування відеокарт, які сягнули приголомшливої суми у 894 мільйони доларів. Цей показник майже вдесятеро перевищує аналогічні витрати попереднього 2024 року. Відповідну інформацію оприлюднило видання Warranty Week, наголошуючи на масштабі проблеми.
Динаміка зростання гарантійних звернень
За останні три роки кількість звернень користувачів щодо несправностей відеокарт NVIDIA зросла вдев’ять разів. Для порівняння, у конкурента, компанії AMD, цей показник збільшився лише на дві третини за аналогічний дворічний період. Таке стрімке зростання в NVIDIA пояснюється двома ключовими факторами: по-перше, проблемами з 16-контактним роз’ємом живлення, який став джерелом численних інцидентів; по-друге, масовим використанням відеокарт NVIDIA у сферах, пов’язаних зі штучним інтелектом (ШІ), що призвело до загального збільшення обсягів продажів та, відповідно, потенційних звернень.
Лише за період з 2024 до 2025 року кількість гарантійних випадків, пов’язаних із несправними GPU (графічними процесорами) від NVIDIA, зросла більш ніж удвічі. Варто зазначити, що з 2022 по 2024 роки витрати компанії на гарантійний ремонт становили близько 100 мільйонів доларів, причому 81 мільйон з цієї суми припав саме на 2024 рік. Різке зростання до 894 мільйонів доларів у 2025 році свідчить про серйозні виклики, з якими зіткнувся виробник.
Квартальний розріз та фактори зростання вартості
Аналіз витрат за кварталами 2025 року показує значне зростання. У першому кварталі компанія витратила 147 мільйонів доларів, у другому – 80 мільйонів, у третьому – 156 мільйонів. Однак четвертий квартал став рекордним, демонструючи стрибок до 511 мільйонів доларів. Базова гарантія від NVIDIA на відеокарти зазвичай триває від 1 до 3 років, з можливістю її продовження через партнерів компанії.
Одним із ключових чинників, що вплинули на зростання вартості гарантійного обслуговування, стало підвищення цін на DRAM (динамічну пам’ять з довільним доступом), особливо тієї, що використовується в GPU. Це підвищення спостерігається приблизно з четвертого кварталу 2024 року. В результаті, NVIDIA та її партнери змушені витрачати більше коштів на заміну компонентів для ремонту відеокарт, що повертаються за гарантією. Паралельно з цим, зросла загальна вартість виробництва самих відеокарт, що неминуче призвело до різкого збільшення витрат на їх гарантійне обслуговування.
Думка UA Finansy: Це зростання витрат може сигналізувати про проблеми з надійністю нових поколінь відеокарт NVIDIA або про агресивне ціноутворення компонентів, що використовують у ШІ-інфраструктурі. Користувачам це нагадування про важливість дбайливого ставлення до дорогого обладнання та потенційні ризики, пов’язані з екстремальними навантаженнями.
За даними порталу: itc.ua