Американська асоціація нерухомості (ARA) ініціювала створення Робочої групи зі штучного інтелекту (ШІ), яка займатиметься розробкою нормативно-правової бази та рекомендацій для регулювання використання ШІ у сфері нерухомості. Головою групи призначено Дмитра Кругляка. Основною метою ініціативи є просування концепції “ліцензований фахівець у процесі” (Licensee-in-the-Loop), яка передбачає обов’язкову участь та нагляд кваліфікованих спеціалістів з ліцензією у всіх операціях з нерухомістю, що здійснюються за допомогою автоматизованих систем.
Заснування Робочої групи
Американська асоціація нерухомості (ARA) оголосила про запуск нової Робочої групи зі штучного інтелекту. Основна мета цієї ініціативи – розробка та просування законодавчих актів, що базуються на принципі “ліцензований фахівець у процесі”, в усіх 50 штатах. Джейсон Габер, співзасновник ARA, зазначив, що поштовхом до створення групи стала публікація Дмитра Кругляка. У своїй статті Кругляк, інженер-програміст, який згодом став брокером з нерухомості, висловив занепокоєння щодо зростаючого використання агентських систем ШІ у сфері нерухомості. Він вважає, що це може становити ризик для споживачів, оскільки неліцензовані автоматизовані системи можуть виконувати завдання, що традиційно належали до компетенції ліцензованих агентів, включаючи ведення переговорів та супровід угод.
Габер підкреслив: «Я вважаю, що це може стати визначальним питанням для нашої галузі у 2027 році. Я прочитав статтю Дмитра і був вражений. Я негайно усвідомив наслідки того, про що він писав. Це здалося мені величезним червоним прапором у нашій галузі, про який ніхто не говорив».
ШІ-завдання групи
Дмитро Кругляк очолив Робочу групу ARA зі ШІ. Перше засідання групи заплановано найближчим часом. У рамках своєї діяльності група зосередиться на підготовці аналітичних матеріалів (white papers), аналізі політики ШІ та адвокації. Пріоритетним завданням групи стане розробка законодавства, що передбачає участь ліцензованих фахівців у процесах, пов’язаних з ШІ.
«ШІ не має фідуціарних обов’язків, він не має ліцензії, він не має страхування від помилок та упущень, і коли щось йде не так, немає професійної асоціації, куди можна було б подати скаргу щодо етичних норм», – пояснив Габер. «Таким чином, споживач може не мати жодного уявлення про те, на яких даних навчалася модель ШІ. Наприклад, вона могла бути навчена на користь продавця, а не покупця, і тому переконує покупця зробити вищу пропозицію».
За словами Габера, залучення ліцензованого фахівця з нерухомості повністю змінює цю ситуацію. ARA вважає, що законодавство “ліцензований фахівець у процесі” гарантує, що будь-яка особа, яка купує, продає або орендує житло, матиме ліцензованого, відповідального професіонала з нерухомості, який стоятиме за угодою.
«Ми стверджуємо: якщо автоматизована система виконує дію від імені споживача в угоді з нерухомістю, ця дія повинна контролюватися відповідальним ліцензованим фахівцем, ім’я та ліцензія якого будуть ідентифіковані споживачеві. І перед поданням будь-якої пропозиції або передачею контрпропозицій, це має бути переглянуто особою, яка має ліцензію, а автономна система повинна підтримуватися фідуціарними зобов’язаннями ліцензованого фахівця перед клієнтом», – додав Габер.
Забезпечення майбутнього
На думку ARA, це відповідальний підхід до впровадження технологій ШІ, який дозволяє споживачам мати когось, хто несе відповідальність у разі виникнення проблем під час угоди. Хоча частка споживачів, які купують або продають житло виключно за допомогою моделі ШІ або продукту з ШІ-агентом, ще невелика, Габер вважає, що протягом наступного року галузь побачить зростання кількості подібних платформ. Тому ARA вважає важливим діяти на випередження.
«Ми прагнемо забезпечити майбутнє для споживачів та галузі», – зазначив він. «Ми бачимо, що це відбувається, і хочемо мати регуляторну та законодавчу базу, щоб нам не довелося реагувати після того, як споживач постраждав. Тому, ми вважаємо, що, діючи зараз, ми перебуваємо в кращому становищі».
Зусилля на рівні штатів
Габер також зазначив, що подібні зусилля потребують часу, особливо з огляду на відсутність федеральних законів про ліцензування нерухомості. Тому ARA веде діалог з законодавцями на рівні штатів, сподіваючись, що вони будуть готові представити відповідне законодавство у своїх юрисдикціях.
«Ми залучаємо наших голів асоціацій штатів і співпрацюємо з нашим федеральним лобістом для встановлення контактів з обраними посадовими особами по всій країні», – сказав Габер. «Це займе деякий час, і навіть просування одного законопроекту в одному штаті – це вже титанічна праця, а тепер ми намагаємося зробити це в 50 штатах».
Габер визнає, що це буде складне завдання, але вважає це чудовою можливістю для ARA продемонструвати свою діяльність на національному рівні, спрямовану на допомогу агентам та американським споживачам.
«Мені цікаво спостерігати, як це буде розвиватися. Це довгий процес, але ми очікуємо, що законопроекти будуть представлені вже наприкінці цього року або на початку січня в деяких штатах», – додав Габер.
Подробиці можна знайти на сайті: www.housingwire.com