АТ «Укрпошта» підвищила свої позиції в рейтингу Всесвітнього поштового союзу (UPU). У 2024 році організація перейшла з категорії країн із середніми оцінками (5-7 балів) до категорії з найвищими оцінками (8-10 балів), набравши 8 балів із 72,7, що є покращенням порівняно з 6 балами минулого року. Про це повідомив генеральний директор компанії Ігор Смілянський у Facebook.
Підпишіться
Додаткова інформація
- За словами Смілянського, це досягнення є найкращим серед країн СНД, незважаючи на значні інвестиції та дотації, які є в інших регіонах.
- У звіті ВПС зазначено, що група з рейтингом у 8 балів складається з поштових служб Білорусі, Болгарії, Чехії, Індонезії, Казахстану, Молдови, Росії та багатьох інших країн. Найвищі оцінки 9 і 10 отримали поштові послуги в країнах з розвиненою інфраструктурою та інноваційними рішеннями, включаючи Австралію, Францію, Німеччину, Японію, Нідерланди та США.
- Генеральний директор «Укрпошти» відзначив, що компанія успішно покращила кілька важливих показників: надійність доставки, географічне покриття та дотримання бізнес-моделі. Примітно, що показник надійності зріс з 82,6 до 91 бала, а географія доставки (охоплення) зросла втричі з 31,6 до 87,9 бала. Оцінка дотримання бізнес-моделі подвоїлася, збільшившись з 9,9 до 21,9 балів.
- Смілянський підкреслив, що ці досягнення були досягнуті ще до досягнення 100% автоматизації сортування, повної цифровізації операцій і впровадження нових послуг, таких як банківські та аптечні. Організація прагне досягти максимальної оцінки в 9 балів до 2025 року з прагненнями до 10 балів у майбутньому.
Фон
У квітні 2023 року Укрпошта ініціювала введення в дію сучасних автоматизованих ліній сортування дрібних посилок, запустивши перший конвеєр на 64 маршрути. На той момент генеральний директор Ігор Смілянський передбачав, що повна автоматизація процесу сортування буде реалізована в 2024 році.
У листопаді 2024 року компанія переглянула стандарти пакування відправлень, чому сприяв запуск автоматизованих ліній, які дозволяють доставляти посилки по містах України на наступний день. Усі пакети, що обробляються на цих лініях, повинні бути упаковані в міцні коробки або спеціальні поліетиленові пакети відповідно до їх розміру. Для зручності клієнтів Укрпошта пропонує безкоштовне пакування дрібних посилок.
4 лютого 2025 року Смілянський заявив, що організація завершила перехід на автоматизоване сортування, встановивши фінальні лінії сортування в Миколаєві та Запоріжжі. Таким чином, усі посилки сортуються на автоматичних та напівавтоматичних лініях українського виробництва. Він зазначив, що Укрпошта інвестувала в цю ініціативу з автоматизації, яка стартувала у квітні 2023 року, понад 1 млрд грн.
