Огляд Статті
Компанія FirstClose запустила Lender Portal для кредиторів, що використовують XpressEquity. Робочий простір уніфікує обробку звернень, перевірку відповідності вимогам за допомогою м’якого кредитного запиту та відстеження взаємодії з позичальником, щоб зменшити втрату заявок та необхідність доопрацювання андеррайтингу. AI Summary
FirstClose, постачальник фінтех-рішень для обробки даних та робочих процесів для кредиторів, що надають позики під заставу нерухомості та іпотечні кредити, у четвер представив Lender Portal. Це робочий простір, який дозволяє кредитним інспекторам керувати зверненнями потенційних позичальників від первинного контакту до подання заявки.
Портал доступний для кредиторів, які використовують цифрову платформу FirstClose XpressEquity та портал для позичальників. Він об’єднує в одному робочому просторі етапи обробки звернень, перевірки відповідності вимогам та відстеження взаємодії з позичальником.
Кредитні інспектори можуть створювати звернення в Lender Portal під час прийому заявок телефоном або у відділенні. Заявки, розпочаті безпосередньо позичальниками, також надходять до того самого конвеєра. Якщо позичальник використовує посилання на заявку, пов’язане з конкретним кредитним інспектором, портал автоматично призначає це звернення відповідному інспектору. Незайняті звернення можуть бути прийняті іншим кредитним інспектором або перепризначені менеджером.
Портал також перевіряє відповідність позичальника вимогам перед тим, як заявка потрапляє до андеррайтингу. Він порівнює показник кредитного скорингу, отриманий через м’який запит, з мінімальними вимогами кредитора та оцінює власний капітал позичальника у нерухомості щодо лімітів кредитора. Після цього заявникам пропонуються кредитні програми, на які вони мають право.
FirstClose зазначає, що рання перевірка відповідності вимогам покликана зменшити кількість відмов від заявок, зустрічних пропозицій та необхідність доопрацювання андеррайтингу.
Кредитні інспектори можуть використовувати робочий простір для моніторингу статусу звернення та перегляду часу останньої взаємодії позичальника, що допомагає визначити, коли слід здійснити наступний крок. Портал також ідентифікує заявки, що “зависли”, і може надсилати автоматичні нагадування позичальникам.
Коли позичальник відновлює роботу над заявкою, кредитний інспектор може продовжити процес з останнього завершеного етапу, а не починати його спочатку.
«Кредитні інспектори витрачають значну частину свого дня на пошук інформації замість спілкування з позичальниками», — заявив Тедд Сміт, генеральний директор FirstClose. «Lender Portal вирішує цю проблему безпосередньо, щоб кредитні інспектори могли приділяти більше часу допомозі позичальникам та просуванню заявок, а не пошуку між системами».
Ця стаття була згенерована за допомогою HousingWire Automation та переглянута редактором HousingWire перед публікацією.
Пов’язані теми
- FirstClose
- Home Equity
- Lead Generation
- Technology
Подробиці можна знайти на сайті: www.housingwire.com