“`html
Загальна заборгованість населення України за житлово-комунальні послуги станом на початок 2026 року перевищила 100 мільярдів гривень. Постачальники послуг активно вживають заходів для стягнення боргів, зокрема, звертаються до судових інстанцій.
Водночас, громадяни нерідко стикаються з ситуаціями, коли у платіжках відображаються некоректні суми нарахувань. У такому випадку першочерговим кроком є перевірка переданих показників лічильників та ініціювання процедури перерахунку.
Про це повідомила адвокат АБ «Івана Хомича» Олена Воронкова.
За словами експерта, перш за все, необхідно ретельно перевірити правильність передачі показників лічильників. Якщо дані не були надані в установлені терміни, їх слід повідомити. У подібних випадках постачальник послуг зобов’язаний здійснити перерахунок у наступному розрахунковому періоді, враховуючи актуальні показники.
Виправлення некоректних нарахувань
Якщо показники лічильників були передані коректно, але сума у платіжці все одно викликає сумніви, споживачу слід звернутися до компанії-постачальника послуг із обґрунтованою заявою про перерахунок.
Олена Воронкова наголошує на важливості подання заяви у письмовій формі. На відміну від усних звернень, які не залишають офіційного сліду, письмова заява зобов’язує компанію надати офіційну відповідь.
Документ можна надіслати «Укрпоштою» рекомендованим листом із повідомленням про вручення. Альтернативно, заяву можна подати особисто. У цьому випадку критично важливо отримати підтвердження її прийняття:
- Подати два примірники заяви, вимагаючи на другому відмітку уповноваженої особи компанії про прийняття.
- Якщо примірник один, обов’язково зробити фотографію заяви з відміткою про реєстрацію в установі.
Раніше ми надавали детальну інструкцію щодо дій у випадку наявності боргів за комунальні послуги. Несвоєчасна сплата рахунків та ігнорування боргів можуть призвести до судових позовів. У разі потрапляння даних до Єдиного державного реєстру виконавчих проваджень, виконавча служба може вжити заходів примусового стягнення, таких як блокування банківських карток або накладення арешту на майно.
“`
Подробиці можна знайти на сайті: news.finance.ua