Міжнародний керуючий оператор Ribas Hotels Group (RHG) приєднався до загальнонаціональної ініціативи зі сприяння доступності готелів, відомої як “Простір з можливостями”, при цьому незалежну оцінку пройшов об’єкт WOL.GREEN Polyana, як повідомила прес-служба групи.
“На сьогоднішній день доступність перестала бути конкурентною перевагою, що виділяє заклад серед інших, і перетворилася на мінімальну вимогу, необхідну для всіх учасників ринку. В умовах конфлікту зростає кількість осіб з ампутаціями та інвалідністю, і бізнес зобов’язаний забезпечувати рівні можливості для всіх”, – коментує Анастасія Очеретнюк, PR-лідер Ribas Hotels Group, чиї слова цитуються у релізі.
Стандарти інклюзивності, відповідно до державних будівельних норм (ДБН) в Україні, постійно вдосконалюються (останні зміни набули чинності з 1 серпня 2025 року, зараз триває робота над новою редакцією – ІФ-У), і інтегрувати ці оновлення в уже реалізовані проєкти повною мірою не завжди є можливим. Зокрема, в існуючих готелях мережі RHG доступність на даний момент в основному забезпечена частково – через окремі елементи, такі як адаптовані номери, пандуси або ліфти, пояснює прес-служба. Для нових об’єктів, що будуються під управлінням RHG компанією Arha Group з нуля, таких як “WOL Вінниця” та AMA Family Resort, принципи безбар’єрності закладаються ще на етапі розробки проєктної документації, що дозволяє створити більш комплексні рішення.
Щоб оцінити, наскільки ефективно реалізовані рішення відповідають стандартам безбар’єрності на практиці, мережа Ribas Hotels Group взяла участь у спеціальному проєкті видання Metro Україна “Простір з можливостями”. Цей проєкт, реалізований у партнерстві з громадською організацією “Доступно.UA”, передбачав проведення 10 безкоштовних аудитів закладів гостинності по всій території України. Головна мета проєкту – надати підтримку бізнесу у сфері HoReCa для створення середовища, доступного як для відвідувачів, так і для персоналу, враховуючи зростання числа людей з інвалідністю в Україні через війну. За попередніми оцінками, ця кількість може сягнути 300-400 тисяч осіб у післявоєнний період.
Для проведення аудиту від мережі RHG було обрано готель WOL.GREEN Polyana. Компанія здійснила реконструкцію цього об’єкта, який раніше був недобудованою будівлею, вже під час повномасштабного військового вторгнення. Це дозволило врахувати певні норми доступності ще на етапі будівництва. Перевірка підтвердила успішне впровадження низки рішень: безбар’єрні загальні зони, рецепція з двома зонами обслуговування, універсальний санвузол з необхідними поручнями, а також ліфт, що відповідає стандартам. Водночас, експерти надали рекомендації щодо облаштування номеру, спеціально адаптованого для гостей з інвалідністю.
За словами Тетяни Морозової, керівниці архітектурного напрямку TEMO Design, інтеграція принципів безбар’єрності на початкових етапах проєктування є завжди більш економічно вигідною, ніж подальші доопрацювання вже готового об’єкта. Важливо зазначити, що концепція інклюзивності не обмежується лише шириною проходів чи наявністю пандусів, а охоплює весь досвід перебування гостя в готелі, включаючи навігацію, освітлення, акустичне середовище та загальний психологічний комфорт.
Ribas Hotels Group була заснована у 2014 році в Одесі як міжнародна компанія, що надає повний спектр послуг та являє собою екосистему для готельного бізнесу. Компанія охоплює всі етапи: від вибору локації, проєктування та будівництва до операційного управління, франчайзингу та інвестицій. RHG є єдиною готельною групою в Україні, яка самостійно контролює всі етапи створення та розвитку готельних проєктів.
Портфоліо компанії налічує 56 проєктів на різних стадіях реалізації – від будівництва до управління, розташованих в Україні, Польщі, Туреччині та на Балі. Група розвиває міські та курортні готелі категорій 3, 4 та 5 зірок під брендами Ribas Hotels, Ribas Rooms, WOL home + hotel та Mandra Moments. Загальний номерний фонд оператора перевищує 1000 номерів.